Automatisierung mit Infor RPA

Effizienz neu gedacht

In der heutigen digitalen Geschäftswelt ist Effizienz nicht nur ein Wettbewerbsvorteil, sondern eine Notwendigkeit. Unternehmen aller Branchen sind auf der Suche nach Wegen, repetitive Prozesse zu automatisieren, um Ressourcen zu sparen und Fehler zu minimieren. Robotic Process Automation (RPA) ist dabei eine Schlüsseltechnologie – und Infor RPA gehört zu den leistungsfähigen Lösungen in diesem Bereich.

Was ist Infor RPA?

Infor RPA ist eine Robotic Process Automation-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, wiederkehrende, regelbasierte Aufgaben durch sogenannte „Software-Roboter“ automatisiert ausführen zu lassen. Diese digitalen Helfer imitieren menschliche Interaktionen mit Benutzeroberflächen von Softwareprogrammen – ganz ohne tiefgreifende Programmierung oder komplexe Systemanpassungen.

Infor RPA ist nahtlos in das Infor-Ökosystem eingebunden, insbesondere in die ERP-Lösungen wie Infor CloudSuite, Infor LN oder Infor M3, lässt sich aber auch mit Drittanwendungen verbinden.

Funktionen und Vorteile

Prozessautomatisierung rund um die Uhr

Infor RPA-Roboter arbeiten 24/7 ohne Unterbrechung, wodurch Prozesse beschleunigt und gleichzeitig menschliche Fehler reduziert werden.

Einfache Integration

Dank vorkonfigurierter Konnektoren und benutzerfreundlicher Oberfläche lässt sich Infor RPA problemlos in bestehende Workflows integrieren – ob innerhalb von Infor-Produkten oder externen Anwendungen wie Microsoft Excel, Outlook oder webbasierten Tools.

Skalierbarkeit

Unternehmen können mit wenigen Automatisierungen beginnen und die RPA-Strategie schrittweise ausbauen – ganz nach ihrem individuellen Bedarf und Wachstum.

Entlastung von Mitarbeitenden

Routineaufgaben wie Datenübertragung, Reportgenerierung oder Systemabgleiche werden automatisiert, sodass sich Mitarbeitende auf wertschöpfendere Tätigkeiten konzentrieren können.

Verbesserte Datenqualität

Durch die automatische Verarbeitung von Informationen reduziert sich das Risiko von Tipp- oder Übertragungsfehlern drastisch.

Typische Anwendungsfälle

Infor RPA entfaltet sein volles Potenzial insbesondere bei Aufgaben, die sich wiederholen, regelbasiert und zeitaufwändig sind. Im Folgenden findest du eine Übersicht über ideale Aufgaben für Infor RPA in verschiedenen Geschäftsbereichen:

Allgemeine Merkmale idealer RPA-Aufgaben

  • Hohes Volumen und hohe Wiederholungsfrequenz
  • Wiederkehrende und standardisierte Abläufe
  • Regelbasierte Entscheidungen (kein menschliches Urteilsvermögen erforderlich)
  • Anfällig für menschliche Fehler bei manueller Ausführung
  • Arbeit mit strukturierten digitalen Daten (z. B. Tabellen, Datenbanken)

Ideale Aufgaben für Infor RPA

Finanz- und Rechnungswesen

  • Extraktion von Rechnungsdaten und Eingabe ins ERP-System
  • Automatischer Abgleich von Zahlungen und Konten
  • Erstellung und Verteilung von Finanzberichten
  • Bearbeitung und Terminierung von Lieferantenzahlungen
  • Überwachung überfälliger Rechnungen und Versand von Zahlungserinnerungen

Beschaffung & Lieferkette

  • Erstellung und Bestätigung von Bestellungen
  • Onboarding von Lieferanten und Datenpflege
  • Überwachung von Lagerbeständen und automatische Wiederauffüllung
  • Sendungsverfolgung und Aktualisierung des Lieferstatus
  • Aktualisierung von Produktinformationen in mehreren Systemen

Personalwesen

  • Einarbeitung neuer Mitarbeitender (Kontoerstellung, Systemzugänge)
  • Pflege von Mitarbeiterdaten in verschiedenen Plattformen
  • Automatisierte Erfassung und Berichterstattung von Lohn- und Gehaltsdaten
  • Verwaltung von Urlaub und Abwesenheiten
  • Offboarding-Prozesse und System-Deaktivierung

Logistik & Fertigung

  • Erstellung und Planung von Arbeitsaufträgen
  • Automatisierte Berichte über Produktionskennzahlen
  • Bestandsprüfungen und Benachrichtigungen bei Meldebeständen
  • Erfassung und Berichterstattung von Qualitätsprüfungsdaten
  • Datenabgleich zwischen MES und ERP

Kundenservice

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail oder Webformular
  • Klassifizierung und Weiterleitung von Support-Tickets
  • Automatische Antworten auf häufige Fragen oder Bestellstatus
  • Aktualisierung von CRM-Daten basierend auf Kundeninteraktionen
  • Protokollierung von Serviceanfragen im Ticketsystem

IT & Verwaltung

  • Erstellung und Deaktivierung von Benutzerkonten
  • Regelmäßige Systemprüfungen und Alarme
  • Automatisierung von Software-Update- und Patch-Prozessen
  • Datenmigration und -bereinigung
  • Backup-Management und Protokollverwaltung

Fazit

Infor RPA ist eine moderne Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre digitalen Prozesse zu optimieren, Ressourcen effizienter einzusetzen und die Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen. Gerade in Kombination mit den anderen Infor-Lösungen entfaltet RPA seine volle Stärke – als Hebel für eine intelligente, agile und zukunftsorientierte Unternehmensführung.

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Automation with Infor RPA

Rethinking Efficiency

In today’s digital business world, efficiency is not just a competitive advantage — it’s a necessity. Companies across all industries are seeking ways to automate repetitive processes in order to save resources and minimize errors. Robotic Process Automation (RPA) is a key technology in this space — and Infor RPA is one of the most powerful solutions available.

What is Infor RPA?

Infor RPA is a robotic process automation platform that enables businesses to automate repetitive, rule-based tasks through so-called “software robots.” These digital assistants mimic human interactions with software interfaces — all without the need for deep programming knowledge or complex system changes.

Infor RPA is seamlessly integrated into the Infor ecosystem, particularly ERP solutions such as Infor CloudSuite, Infor LN, or Infor M3, but it also works with third-party applications.

Features and Benefits

24/7 Process Automation

Infor RPA bots work around the clock without interruption, speeding up processes and reducing human error.

Easy Integration

Thanks to preconfigured connectors and a user-friendly interface, Infor RPA can be easily integrated into existing workflows — whether within Infor products or external applications like Microsoft Excel, Outlook, or web-based tools.

Scalability

Companies can start small with just a few automation tasks and gradually expand their RPA strategy based on their individual needs and growth.

Employee Relief

Routine tasks like data transfers, report generation, or system reconciliations are automated, allowing employees to focus on more value-adding activities.

Improved Data Quality

Automated data processing significantly reduces the risk of typos or data transfer errors.

Typical Use Cases

Infor RPA shines brightest when it’s used for tasks that are repetitive, rule-based, and time-consuming. Here’s a breakdown of ideal tasks for Infor RPA across different business areas:

General Characteristics of Ideal RPA Tasks

  • High volume and frequency
  • Repetitive and standardized steps
  • Rule-based decisions (no human judgment needed)
  • Prone to human error if done manually
  • Involve structured digital data (e.g., spreadsheets, databases)

Ideal Tasks for Infor RPA

Finance & Accounting

  • Invoice data extraction and entry into ERP
  • Automatic reconciliation of payments and accounts
  • Generating and distributing financial reports
  • Vendor payment processing and scheduling
  • Monitoring overdue invoices and sending reminders

Procurement & Supply Chain

  • Purchase order creation and confirmation
  • Vendor onboarding and data updates
  • Stock level monitoring and auto-replenishment triggers
  • Shipment tracking and delivery status updates
  • Updating product information in multiple systems

Human Resources

  • New employee onboarding (creating accounts, provisioning systems)
  • Updating employee records across platforms
  • Automating payroll data collection and reporting
  • Leave and absence management
  • Exit formalities and de-provisioning

Logistics & Manufacturing

  • Work order creation and scheduling
  • Automated reporting on production metrics
  • Inventory checks and reorder point notifications
  • Quality inspection data logging and reporting
  • Syncing data between MES and ERP

Customer Service

  • Processing customer requests from email or web forms
  • Ticket classification and routing
  • Auto-replies for FAQs or order status inquiries
  • CRM data updates based on interactions
  • Logging service requests into support systems

IT & Admin Tasks

  • User account provisioning and deactivation
  • Routine system health checks and alerts
  • Software patch deployment workflows
  • Data migration and cleansing tasks
  • Backup and log management

Conclusion

Infor RPA is a modern solution that helps businesses optimize their digital processes, use resources more efficiently, and improve employee satisfaction. Especially when combined with other Infor solutions, RPA unfolds its full potential — as a lever for intelligent, agile, and future-ready business management.

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